UMOWA OFERTY PUBLICZNEJ
O SPRZEDAŻY TOWARÓW
Niniejsza umowa (dalej - Umowa) stanowi publiczną ofertę (propozycję) Sprzedawcy zawarcia umowy kupna-sprzedaży Towarów prezentowanych na stronie internetowej https://tesli.ua/ na warunkach w niej określonych. Umowa jest umową publiczną w rozumieniu art. 633 Kodeksu cywilnego Ukrainy.
1. Definicja terminów
1.1.Sprzedawca - LLC „EAST UKRAINIAN WOODWORKING COMPANY”, kod EDRPOU 39247757.
1.2. Produktem nazywamy produkt prezentowany na Stronie i oferowany do sprzedaży.
1.3. Strona internetowa stanowi zbiór danych (tekstów, elementów graficznych i projektowych, zdjęć, filmów i innych wyników działalności intelektualnej, programów komputerowych), które są ze sobą powiązane, zawarte w systemie informacyjnym, zapewniają dostępność tych informacji dla użytkowników końcowych i znajdują się pod adresem witryny internetowej: https://tesli.ua/.
1.4. Kupującym jest każda osoba fizyczna posiadająca zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna-przedsiębiorca, osoba prawna.
2. Przedmiot umowy. Prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupującego
2.1. Sprzedawca zobowiązuje się przenieść własność Towarów na Kupującego, a Kupujący zobowiązuje się zapłacić za Towary i je odebrać na warunkach określonych w Umowie.
2.2. Umowę uważa się za zawartą z chwilą udzielenia przez Kupującego pełnej i bezwarunkowej odpowiedzi na ofertę zawarcia umowy, złożonej w jeden z następujących sposobów:
2.2.1. Kupujący składa zamówienie na Produkt na Stronie Internetowej:
- wybiera Produkt i dodaje go do „Koszyka”
- w „Koszyku” określ ilość Produktu, w formularzu zamówienia wpisz następujące dane:
- nazwisko, imię i nazwisko rodowe, numer telefonu kontaktowego
- wybiera sposób dostawy i wskazuje adres dostawy Produktu
- wybiera sposób płatności za Produkt
- w razie potrzeby może dodać komentarz
- potwierdza zamiar zakupu Produktu (w szczególności poprzez naciśnięcie przycisku „Złóż zamówienie” lub umieszczenie stosownego podobnego znaku).
Umowę uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę zamówienia Kupującego złożonego na Stronie.
Kupujący może zarejestrować się na Stronie poprzez utworzenie „Konta osobistego”, w którym musi podać swoje imię, nazwisko, numer telefonu kontaktowego, adres e-mail oraz podać hasło w specjalnym formularzu na Stronie.
Po otrzymaniu zamówienia złożonego na Stronie, Sprzedawca dzwoni na numer telefonu wskazany przez Kupującego, celem potwierdzenia zamówienia lub powiadomienia Kupującego o niemożności realizacji zamówienia z powodu braku Produktu. W przypadku niemożności realizacji zamówienia prawa i obowiązki Kupującego i Sprzedawcy związane ze sprzedażą, przekazaniem i zapłatą zamówionych Towarów wygasają, a jeżeli Towary zostały już zapłacone, ich wartość zostanie zwrócona Kupującemu na jego żądanie.
2.2.2. Kupujący składa zamówienie telefoniczne na Stronie (w specjalnym formularzu na Stronie, odnotowuje imię, nazwisko, numer telefonu kontaktowego oraz potwierdza zamówienie połączenia) i ustnie zamawia Towar u Sprzedawcy, który skontaktuje się z nim telefonicznie.
Składając zamówienie za pośrednictwem rozmowy telefonicznej ze Sprzedawcą, Kupujący zobowiązuje się do podania danych niezbędnych do realizacji zamówienia, o których mowa w pkt 2.2.1. Umowy.
Umowę uważa się za zawartą z chwilą ustnego złożenia przez Kupującego zamówienia na Towary.
2.2.3. Kupujący dzwoni na numer telefonu podany na Stronie lub otrzymuje oddzwonienie w odpowiedzi na swoje połączenie i ustnie składa zamówienie na Towar za pośrednictwem Sprzedawcy.
Składając zamówienie za pośrednictwem rozmowy telefonicznej ze Sprzedawcą, Kupujący zobowiązuje się do podania danych niezbędnych do realizacji zamówienia, o których mowa w pkt 2.2.1. Umowy.
Koszt połączeń ustalany jest zgodnie z taryfami managerów komunikacji.
Umowę uważa się za zawartą z chwilą ustnego złożenia przez Kupującego zamówienia na Towary.
2.3. Zamówienia są przyjmowane i realizowane zgodnie z harmonogramem podanym na Stronie.
2.4. Składając zamówienie na Produkt (na Stronie Internetowej lub ustnie telefonicznie), Kupujący potwierdza zapoznanie się i bezwarunkową zgodę na warunki Umowy, ich pełne zrozumienie i akceptację. W razie braku zgody na którykolwiek z warunków, Kupujący zobowiązuje się do natychmiastowego zaprzestania korzystania ze Strony i złożenia zamówienia.
2.5. Dane osobowe przekazane przez Kupującego będą chronione zgodnie z ustawodawstwem Ukrainy.
2.5.1. Rejestrując się na Stronie i/lub składając zamówienie na Produkt (na Stronie lub ustnie, telefonicznie), Kupujący:
- wyraża zgodę, że Sprzedawca ma prawo udostępniać i przekazywać jego dane osobowe osobom trzecim bez żadnych dodatkowych informacji ze strony Kupującego, ale wyłącznie zgodnie z ustawodawstwem Ukrainy i bez zmiany celu przetwarzania danych osobowych.
2.5.2. Składając zamówienie na Produkt, Kupujący wyraża zgodę na przesyłanie mu wiadomości w formie SMS, w aplikacjach mobilnych (komunikatorach), na adresy e-mail, dotyczących jego zamówienia Produktu, a także wiadomości informacyjnych i reklamowych związanych z Produktem oraz asortymentem Strony. Kupujący może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania wiadomości, w szczególności kontaktując się z osobami kontaktowymi wskazanymi na Stronie.
2.6 Kupujący rozumie i wyraża zgodę, że w celu poprawy jakości świadczonych usług, rozmowy telefoniczne z nim mogą być rejestrowane. Jednocześnie Sprzedawca zobowiązuje się do zapobiegania zgłaszaniu przez Klienta żądań nieautoryzowanego dostępu do informacji uzyskanych podczas rozmów telefonicznych i/lub ich przekazywania osobom trzecim, które nie są bezpośrednio związane z realizacją zamówienia Kupującego.
2.7. Kupujący ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawidłowość, ważność i wiarygodność danych podanych przez niego przy składaniu zamówienia na towary. W przypadku zmiany podanych przez Kupującego danych, Kupujący zobowiązany jest do przekazania Sprzedawcy aktualnych danych, kontaktując się z osobami kontaktowymi zamieszczonymi na Stronie lub dokonując zmian w odpowiedniej sekcji swojego „Gabinezon osobisty” na Stronie.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nienależyte (w tym nieterminowe) wykonanie zamówienia, wykonanie zobowiązań, ani za jakiekolwiek negatywne skutki dla Kupującego powstałe w wyniku podania przez Kupującego nieprawdziwych lub nieprawidłowych danych lub nie dopełnienia przez niego obowiązku aktualizacji danych.
2.8. Informacje o Produkcie (nazwa, cena, opis, okres gwarancji itp.) zamieszczone są na Stronie. Sprzedawca ma prawo samodzielnie dokonywać zmian i uzupełnień informacji o Produkcie, zamieszczonych na Stronie, bez powiadamiania o tym Kupującego.
Sprzedawca zobowiązuje się udzielić Kupującemu informacji o Towarach zgodnie z wymogami ustawodawstwa Ukrainy.
W razie pytań odnośnie Towarów, Kupujący może skontaktować się ze Sprzedawcą, korzystając z danych kontaktowych zamieszczonych na Stronie, w dowolny, dogodny dla siebie sposób.
Produkt może różnić się od obrazu Produktu zamieszczonego na Stronie, w szczególności ze względu na różnice w reprodukcji kolorów na różnych ekranach.
Składając zamówienie na Produkt (na Stronie Internetowej lub ustnie telefonicznie), Kupujący potwierdza, że zapoznał się z informacjami o Produkcie, co pozwoliło mu na dokonanie świadomego i kompetentnego wyboru, rozumie cechy Produktu, warunki jego sprzedaży, dostawy i płatności oraz chce nabyć właśnie taki Produkt na odpowiednich warunkach.
2.9. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone Kupującemu lub innym osobom na skutek niewłaściwego transportu, przechowywania i/lub użytkowania Towarów przekazanych Kupującemu.
2.10 Sprzedawca ma prawo angażować osoby trzecie do wypełniania swoich zobowiązań wobec Kupującego, a także przenosić lub w inny sposób przenosić na osoby trzecie swoje prawa i obowiązki wynikające ze stosunków z Kupującym.
3. Cena i płatność za Produkt
3.1 Cena Produktu ustalana jest przez Sprzedawcę w walucie krajowej Ukrainy, zawiera podatki i jest podana na Stronie.
3.2 Cena Produktu może zostać jednostronnie zmieniona przez Sprzedawcę, o czym Sprzedawca informuje Kupującego poprzez zamieszczenie nowej ceny Produktu na Stronie. Jednocześnie cena Towarów nie może być jednostronnie zmieniona przez Sprzedawcę na podstawie już zrealizowanego i potwierdzonego przez Sprzedawcę i/lub opłaconego zamówienia Kupującego.
3.3. Cena Produktu podana na Stronie nie obejmuje kosztów dostawy Produktu do Kupującego. Kupujący ponosi koszty dostawy Towaru w chwili odbioru Towaru zgodnie z taryfikatorem usług kurierskich (przewoźników, firm transportowych, dalej - usługa kurierska).
3.4. Kupujący może zapłacić za produkt wybierając jedną z poniższych metod:
- wpłacić pieniądze na rachunek bankowy Sprzedawcy;
- zapłaci za Produkt w momencie jego otrzymania przez firmę kurierską.
3.5. Zobowiązanie Kupującego do zapłaty za Towary uważa się za spełnione z chwilą otrzymania środków przez Sprzedawcę.
3.6. Niewykonanie przez Kupującego ciążącego na nim obowiązku zapłaty za zamówiony Towar uważa się za jednostronną odmowę Kupującego od Umowy, co pociąga za sobą rozwiązanie wszystkich zobowiązań Sprzedawcy, jakie powstały na skutek przyjęcia przez Kupującego oferty Sprzedawcy zawarcia Umowy.
4. Przekazanie (dostawa) Towaru Kupującemu
4.1 Dostawa towaru do Kupującego odbywa się za pośrednictwem przewoźnika wybranego przez Kupującego, na adres wskazany przez niego w zamówieniu.
4.2 Towary zostają wydane Kupującemu/firmie kurierskiej w celu dalszego przekazania Kupującemu po zapłaceniu przez Kupującego całkowitej kwoty za Towary, z wyjątkiem przypadku, gdy zapłata za Towary zostanie dokonana przez Kupującego w momencie odbioru Towarów przez firmę kurierską.
4.4. Po otrzymaniu towaru Kupujący zobowiązany jest w obecności przedstawiciela firmy kurierskiej sprawdzić zgodność towaru z zamówieniem, wszystkie możliwe do sprawdzenia podczas oględzin cechy ilościowe i jakościowe towaru (w tym brak uszkodzeń mechanicznych), kompletność towaru, dostępność niezbędnych dokumentów dla towaru, a w przypadku stwierdzenia niezgodności – niezwłocznie zgłosić reklamację u Sprzedawcy/firmy kurierskiej. Swoim podpisem na paragonie, czeku i/lub innym dokumencie odbioru Towarów, Kupujący potwierdza brak jakichkolwiek roszczeń co do Towarów.
4.5. W przypadku nieobecności Kupującego pod wskazanym przez niego przy składaniu zamówienia adresem dostawy lub odmowy przyjęcia przez Kupującego Towaru należytej jakości, Towar zostanie odesłany do Sprzedawcy, a Kupującemu zostanie zwrócona kwota zapłacona za Towar, pomniejszona o koszt przesyłki zwrotnej Towaru do Sprzedawcy.
5. Wymiana/zwrot produktu
5.1. Kupujący ma prawo wymienić zakupiony Towar odpowiedniej jakości na podobny Towar (a w przypadku braku podobnego Towaru w sprzedaży - zwrócić Towar) zgodnie z postanowieniami Ustawy Ukrainy „O ochronie praw konsumentów”.
Wymieniany/zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, musi mieć zachowane właściwości użytkowe, plomby, metki, opakowanie itp.
W przypadku wymiany/zwrotu Towarów, które zostały dostarczone Kupującemu w opakowaniu jednostkowym (opakowanie producenta), poprzez wysyłkę Towarów do Sprzedawcy za pośrednictwem firmy kurierskiej, Kupujący zobowiązany jest do zachowania wyglądu Towarów w opakowaniu jednostkowym. Sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia Towaru podlegającego wymianie/zwrotowi, jeżeli został on opakowany w sposób nieodpowiedni, w wyniku czego pozostały na nim (na opakowaniu jednostkowym) ślady i/lub uszkodzenia (w tym powstałe w trakcie transportu - zarysowania, wgniecenia itp.) - jako Towaru, którego charakter produktu nie został zachowany przez Kupującego.
Zwrot Towaru należytej jakości na adres Sprzedawcy odbywa się na koszt Kupującego.
5.2. W przypadku gdy w okresie gwarancji zostaną ujawnione istotne wady Produktu z winy producenta Produktu (Sprzedawcy) lub podrobienie Produktu, potwierdzone w razie potrzeby opinią biegłego, w zamówieniu i w terminach określonych przepisami prawa, Kupujący ma prawo dokonać zwrotu Produktu i otrzymać zwrot kwoty zapłaconej przez Sprzedawcę za Produkt.
Jeżeli wraz z towarem Kupującemu dostarczono paszport techniczny, kartę gwarancyjną lub inny dokument, wymagania Kupującego zostaną uwzględnione przez Sprzedawcę wyłącznie wtedy, gdy dostarczone zostaną wskazane dokumenty.
Zwrot towaru odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami Ukrainy.
5.3. W przypadku pytań dotyczących wymiany/zwrotu Produktu, Kupujący może skontaktować się ze Sprzedawcą za pomocą danych kontaktowych wskazanych na Stronie, w dowolny, dogodny dla siebie sposób.
6. Pozostałe warunki Umowy
6.1. W kwestiach nieuregulowanych Umową Kupujący i Sprzedający kierują się obowiązującymi przepisami prawa Ukrainy.
6.2. Sprzedawca ma prawo jednostronnie zmienić warunki Umowy bez wcześniejszego powiadomienia Kupującego. Odpowiednie zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na Stronie, chyba że Sprzedawca w momencie ich opublikowania na Stronie określi inaczej.
Jeżeli Kupujący zapłaci za Towary lub podejmie inne działania po dokonaniu przez Sprzedawcę zmian w Umowie, Kupujący tym samym wyraża zgodę na odpowiednie zmiany i wyraża zgodę na realizację warunków Umowy.
6.3. Strona internetowa oraz podane na niej numery telefonów mogą być czasowo częściowo lub całkowicie niedostępne z powodu prac technicznych, zapobiegawczych, innych prac lub z innych przyczyn o charakterze technicznym.
6.4. Sprzedawca i Kupujący odpowiadają za wypełnienie swoich zobowiązań zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Ukrainy.
Certyfikat siły wyższej (okoliczności nieprzezwyciężalne) wydany przez Izbę Przemysłowo-Handlową Ukrainy jest ważnym i wystarczającym potwierdzeniem siły wyższej.
6.6. Wszelkie nieporozumienia, sprzeczności i spory mogące powstać pomiędzy Sprzedającym i Kupującym będą rozstrzygane w drodze negocjacji.
W razie pytań i reklamacji Kupujący może skontaktować się ze Sprzedawcą za pomocą danych kontaktowych wskazanych na Stronie, w dowolny, dogodny dla siebie sposób.
Jeżeli kwestie sporne nie mogą zostać rozwiązane w drodze negocjacji, podlegają rozstrzygnięciu na drodze sądowej zgodnie z obowiązującym prawem Ukrainy.
6.7. Wszelkie prawa autorskie, prawa do znaków towarowych i usług, obrazy, kod źródłowy, projekt Witryny lub jej elementy, zawartość Witryny, inne prawa własności intelektualnej należą do ich właścicieli i autorów. Żadne z postanowień Umowy nie może być interpretowane jako przeniesienie jakichkolwiek praw własności intelektualnej na Kupującego.
6.8. Umowa wchodzi w życie z chwilą jej zawarcia i obowiązuje aż do chwili całkowitego wykonania zobowiązań przez Sprzedającego i Kupującego. Umowa może zostać rozwiązana przed terminem w przypadkach określonych przez ustawodawstwo Ukrainy.