Договір публічної оферти

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

ПРО ПРОДАЖ ТОВАРІВ

Цей договір (далі - Договір) є публічною пропозицією (офертою) Продавця укласти на визначених у ньому умовах договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті https://tesli.ua/. Договір є публічним договором відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України.

1. Визначення термінів

1.2. Товар - продукція, що представлена на Сайті та пропонується до продажу.

1.3. Сайт - сукупність даних (текстів, графічних і дизайнерських елементів, фото, відео та інших результатів інтелектуальної діяльності, комп’ютерних програм), що пов’язані між собою, містяться в інформаційній системі, забезпечують доступність цієї інформації для кінцевих споживачів та розміщуються за адресою веб-сайту: https://tesli.ua/.

1.4. Покупець – будь-яка дієздатна повнолітня фізична особа, фізична особа-підприємець, юридична особа.

2. Предмет Договору. Права та обов’язки Продавця і Покупця

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах Договору.

2.2. Договір вважається укладеним з моменту повної та безумовної відповіді Покупця про прийняття пропозиції укласти Договір, що надається одним з таких способів:

2.2.1. Покупець оформлює замовлення Товару на Сайті:

·  обирає Товар та додає його у «Кошик»

·  у «Кошику» визначає кількість Товару вносить до форми замовлення таку інформацію:

- прізвище, ім’я та по батькові, контактний номер телефону

- обирає спосіб доставки та вказує адресу доставки Товару

- обирає спосіб оплати Товару

- за необхідності може додати коментар

·  підтверджує намір придбання Товару (зокрема, натисканням кнопки «Оформити замовлення» чи проставленням відповідної аналогічної позначки).

Договір вважається укладеним з моменту отримання Продавцем оформленого на Сайті замовлення Покупця.

Покупець може зареєструватися на Сайті, створивши «Особистий кабінет», для чого має зазначити у спеціальній формі Сайту ім’я, прізвище, контактний номер телефону, адресу електронної пошти та вигадати пароль.

Після отримання оформленого на Сайті замовлення Продавець телефонує на вказаний Покупцем номер телефону з метою підтвердження замовлення або повідомлення Покупця про неможливість виконання замовлення у зв’язку з відсутністю Товару. У разі неможливості виконання замовлення права й обов'язки Покупця і Продавця, пов'язані з продажем, передачею й оплатою замовленого Товару припиняються, а якщо Товар вже оплачено – його вартість повертається Покупцю за його заявою.

2.2.2. Покупець замовляє на Сайті телефонний дзвінок (у спеціальній формі Сайту зазначає ім’я, контактний номер телефону і підтверджує замовлення дзвінка) та усно оформлює замовлення Товару Продавцю, який йому зателефонує.

При оформленні замовлення через телефонний дзвінок Продавця Покупець зобов’язується надати необхідну для виконання замовлення інформацію, зазначену в підпункті 2.2.1. Договору.

Договір вважається укладеним з моменту здійснення Покупцем усного оформлення замовлення Товару.

2.2.3. Покупець телефонує за номером телефону, вказаним на Сайті, або отримує зворотний дзвінок у відповідь на свій дзвінок, та усно оформлює замовлення Товару через Продавця.

При оформленні замовлення через телефонний дзвінок Продавця Покупець зобов’язується надати необхідну для виконання замовлення інформацію, зазначену в підпункті 2.2.1. Договору.

Вартість дзвінків установлюється згідно з тарифами менеджерів зв'язку.

Договір вважається укладеним з моменту здійснення Покупцем усного оформлення замовлення Товару.

2.3. Замовлення приймаються та обробляються за графіком, вказаним на Сайті.

2.4. Оформленням замовлення Товару (на Сайті чи усно за телефоном) Покупець підтверджує своє ознайомлення та безумовну згоду з умовами Договору, їх повне розуміння та прийняття. У разі незгоди з будь-якими умовами Покупець зобов'язується негайно припинити використання Сайту та оформлення замовлення.

2.5. Персональні дані, що надаються Покупцем, підлягають захисту відповідно до законодавства України.

2.5.1. Реєстрацією на Сайті та/або оформленням замовлення Товару (на Сайті чи усно за телефоном) Покупець:

- підтверджує надання ним добровільної згоди на обробку його персональних даних відповідно до законодавства України з метою організації й реалізації співпраці з Сайтом і Продавцем та забезпечення виконання умов Договору (ідентифікації й обробки замовлення, організації доставки, надсилання телекомунікаційними засобами зв’язку повідомлень про замовлення й доставку Товару, обміну інформацією з Покупцем тощо), дотримання норм законодавства у сфері регулювання податкових відносин та відносин у сфері бухгалтерського обліку;

- погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця, однак виключно у відповідності до законодавства України та не змінюючи при цьому мети обробки персональних даних.

2.5.2. Оформленням замовлення Товару Покупець надає свою згоду на відправлення йому повідомлень у вигляді SMS, у мобільних додатках (месенджерах), на адресу електронної пошти щодо його замовлення Товару, а також пов’язаних з Товаром й асортиментом Сайту повідомлень інформаційного та рекламного характеру. Покупець у будь-який момент може відмовитися від отримання повідомлень, зокрема, звернувшись за вказаними на Сайті контактами.

2.6. Покупець усвідомлює та погоджується, що з метою покращення якості обслуговування телефонні розмови з ним можуть бути записані. При цьому Продавець зобов'язується запобігати спробам несанкціонованого доступу до інформації, отриманої в ході телефонних переговорів, та/або передачі її третім особам, які не мають безпосереднього відношення до виконання замовлення Покупця.

2.7. Покупець самостійно несе відповідальність за правильність, дійсність і достовірність інформації, наданої ним при оформленні замовлення Товару. У разі зміни наданої ним інформації Покупець зобов’язується надати Продавцю оновлену інформацію, звернувшись за контактами на Сайті або шляхом внесення змін у відповідний розділ свого «Особистого кабінету» на Сайті.

Продавець не несе відповідальності за неналежне (у тому числі, несвоєчасне) виконання замовлення, своїх зобов’язань або будь-які несприятливі для Покупця наслідки в разі надання Покупцем недостовірної чи помилкової інформації або невиконання ним обов’язку щодо оновлення інформації.

2.8. Інформація про Товар (найменування, ціна, опис, гарантійні строки тощо) розміщується на Сайті. Продавець має право самостійно без повідомлення Покупця вносити зміни та доповнення до інформації про Товар, що публікується на Сайті.

Продавець зобов'язується надавати Покупцю інформацію про Товар відповідно до вимог законодавства України.

У разі виникнення питань щодо Товару Покупець будь-яким зручним для нього способом може звернутися до Продавця за вказаними на Сайті контактами.

Товар може відрізнятися від зображень Товару, розміщених на Сайті, зокрема, через різну кольоропередачу на різних екранах.

Оформленням замовлення Товару (на Сайті чи усно за телефоном) Покупець підтверджує, що він ознайомлений з інформацією про Товар, що забезпечило можливість його свідомого і компетентного вибору, усвідомлює характеристики Товару, умови його продажу, доставки й оплати та бажає придбати саме такий Товар на відповідних умовах.

2.9. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві чи іншим особам внаслідок неналежного транспортування, зберігання та/або використання переданого Покупцю Товару.

2.10. Продавець має право залучати третіх осіб для виконання своїх зобов'язань перед Покупцем, а також переуступати або іншим чином передавати третім особам свої права та обов'язки, що випливають з його відносин з Покупцем.

3. Ціна й оплата Товару

3.1. Ціна Товару визначається Продавцем в національній валюті України, включає в себе податки та вказується на Сайті.

3.2 Ціна Товару може змінюватися Продавцем в односторонньому порядку, про що Продавець інформує Покупця шляхом розміщення на Сайті нової ціни Товару. При цьому ціна Товару не може бути в односторонньому порядку змінена Продавцем за вже оформленим і підтвердженим Продавцем та/або оплаченим замовленням Покупця.

3.3. Зазначена на Сайті ціна Товару не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю. Покупець сплачує вартість доставки Товару при отриманні Товару відповідно до тарифів служб доставки (перевізників, транспортних компаній, далі - служба доставки).

3.4. Покупець може оплатити Товар, обравши один з таких способів:

·  сплатити грошові кошти на розрахунковий рахунок Продавця;

·  оплатити Товар при його отриманні службі доставки.

3.5. Зобов'язання Покупця з оплати Товару вважаються виконаними з моменту надходження коштів Продавцю.

3.6. Невиконання Покупцем своїх зобов’язань з оплати замовленого Товару вважається односторонньою відмовою Покупця від Договору, що має наслідком припинення всіх зобов’язань Продавця, що виникли внаслідок прийняття Покупцем пропозиції Продавця щодо укладення Договору.

4. Передача (доставка) Товару Покупцю

4.1. Товар доставляється Покупцю обраною ним службою доставки на адресу, зазначену ним в замовленні.

4.2. Товар передається Покупцеві/службі доставки для подальшої передачі Покупцеві після здійснення Покупцем повної оплати Товару, крім випадку вибору Покупцем оплати Товару при його отриманні службі доставки.

4.3. Строки, умови та вартість доставки Товару службою доставки визначаються відповідною службою доставки. Продавець не несе відповідальності за дії/бездіяльність служби доставки.

4.4. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки перевірити відповідність Товару замовленню, усім кількісним та якісним характеристикам Товару, які можливо перевірити під час його огляду (у тому числі, відсутність механічних пошкоджень), комплектність Товару, наявність необхідних документів на Товар і в разі виявлення невідповідностей - невідкладно заявити претензії Продавцю/службі доставки. Своїм підписом на квитанції, чеку та/або іншому документі на отримання Товару Покупець підтверджує відсутність відповідних претензій щодо Товару.

4.5. У разі відсутності Покупця за адресою доставки, вказаною ним під час оформлення замовлення, або відмови Покупця від отримання Товару належної якості, Товар повертається Продавцеві, а Покупцеві повертається сплачена ним за Товар сума коштів за вирахуванням вартості послуг зворотної доставки Товару Продавцеві.

5. Обмін/повернення Товару

5.1. Покупець має право обміняти придбаний Товар належної якості на аналогічний Товар (а за відсутності в продажу аналогічного – повернути Товар) відповідно до положень Закону України «Про захист прав споживачів».

Товар, що обмінюється/повертається, повинен не мати слідів використання, мати збережений товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, бирки, пакування тощо.

При обміні/поверненні Товару, що був переданий Покупцю в індивідуальній упаковці (упаковці виробника), шляхом відправлення Товару Продавцеві службою доставки Покупець має зберегти вид Товару в індивідуальній упаковці. Продавець має право відмовити в прийманні Товару, що обмінюється/повертається, якщо він був запакований неналежним чином, внаслідок чого на ньому (на індивідуальній упаковці) залишилися сліди та/або пошкодження (у т.ч. які виникають при транспортуванні - подряпини, вм'ятини тощо) — як Товар, товарний вигляд якого не збережено Покупцем.

Повернення Товару належної якості на адресу Продавця здійснюється за рахунок Покупця.

5.2. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника Товару (Продавця) або фальсифікації Товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, в порядку і в строки, встановлені законодавством, Покупець має право повернути Товар і отримати повернення Продавцем сплаченої за Товар грошової суми.

Якщо разом з товаром Покупцеві було надано технічний паспорт, гарантійний талон або інший документ, вимоги Покупця розглядаються Продавцем тільки за умови надання зазначених документів.

Повернення Товару здійснюється у відповідності до чинного законодавства України.

5.3. Стосовно всіх питань щодо обміну/повернення Товару Покупець будь-яким зручним для нього способом може звернутися до Продавця за контактами, вказаними на Сайті.

6. Інші умови Договору

6.1. З усіх питань, не врегульованих Договором, Покупець та Продавець керуються чинним законодавством України.

6.2. Продавець може в односторонньому порядку змінювати умови Договору без попереднього повідомлення Покупця. Відповідні зміни набувають чинності з моменту їх розміщення на Сайті, якщо інше не буде визначено Продавцем при їх розміщенні на Сайті.

Якщо Покупець здійснює оплату Товару або вчиняє інші дії після внесення Продавцем змін до Договору, тим самим Покупець погоджується з відповідними змінами та надає згоду на виконання умов Договору.

6.3. Сайт та вказані на ньому номери телефонів можуть бути тимчасово частково або повністю недоступні внаслідок проведення технічних, профілактичних, інших робіт чи з інших причин технічного характеру.

6.4. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України.

6.5. Продавець не несе відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань за Договором у разі, якщо таке невиконання стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин). Під обставинами непереборної сили (форс-мажорними обставинами) розуміються надзвичайні та невідворотні обставини, що об’єктивно унеможливлюють виконання зобов’язань, передбачених умовами Договору, у тому числі: загроза війни, збройний конфлікт або серйозна погроза такого конфлікту, військові дії, оголошена та неоголошена війна, акти тероризму, диверсії, безлади, вторгнення, блокада, революція, заколот, повстання, масові заворушення, введення комендантської години, карантину, встановленого Кабінетом Міністрів України, експропріація, примусове вилучення, захоплення підприємств, реквізиція, громадська демонстрація, страйк, аварія, протиправні дії третіх осіб, пожежа, вибух, тривалі перерви в роботі транспорту, регламентовані умовами відповідних рішень та актами державних органів влади, ембарго, заборона (обмеження) експорту/імпорту; викликані винятковими погодними умовами і стихійним лихом, а саме: епідемія, ураган, буревій, повінь, блискавка, інші стихійні лиха; обставини, які призводять до збоїв у роботі використовуваних Продавцем технічних систем та/або порушують нормальну роботу Сайту чи ліній телефонного зв’язку.

Належним та достатнім підтвердженням дії форс-мажору є сертифікат щодо форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили), виданий Торгово-промисловою палатою України.

6.6. Усі непорозуміння, суперечності та спори, які можуть виникнути між Продавцем і Покупцем, вирішуються шляхом переговорів.

З будь-якими питаннями та претензіями Покупець будь-яким зручним для нього способом може звернутися до Продавця за контактами, вказаними на Сайті.

Якщо спірні питання не вдалося вирішити шляхом переговорів, вони підлягають вирішенню в суді відповідно до чинного законодавства України.

6.7. Усі авторські права, права на знаки для товарів і послуг, зображення, вихідний програмний код, дизайн Сайту або його елементів, контент Сайту, інші права інтелектуальної власності належать відповідним власникам та авторам. Жодне положення Договору не може тлумачитись як передача будь-яких прав інтелектуальної власності Покупцю.

6.8. Договір набуває чинності з моменту його укладення і діє до повного виконання Продавцем і Покупцем своїх зобов'язань. Договір може бути достроково припинений у випадках, визначених законодавством України.